【CPP114】訊：英國(guó)首相戈登・布朗定于２２日宣布，政府將為每名公民開(kāi)設(shè)個(gè)人專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)，在未來(lái)４年內(nèi)建成無(wú)紙化社會(huì)。

　　人們屆時(shí)可以足不出戶(hù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理子女入學(xué)、申請(qǐng)護(hù)照、注冊(cè)車(chē)牌、預(yù)約醫(yī)生和找工作等業(yè)務(wù)。

　　無(wú)所不能

　　按照英國(guó)政府設(shè)想，建成無(wú)紙化社會(huì)將分兩步走。首先，在一年時(shí)間內(nèi)，每名公民將擁有個(gè)人專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)。公民可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)頁(yè)查找當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)服務(wù)，與政府部門(mén)打交道。經(jīng)身份認(rèn)證后，公民可在家中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為子女申請(qǐng)入學(xué)、預(yù)約醫(yī)生、申領(lǐng)福利、繳納稅款、申請(qǐng)護(hù)照和辦理車(chē)牌。

　　接下來(lái)３年時(shí)間，這一網(wǎng)站將增設(shè)互動(dòng)服務(wù)，與知名社交網(wǎng)站“臉譜”類(lèi)似。人們可在網(wǎng)上與孩子的教師取得聯(lián)系，或是向醫(yī)生尋求治療建議。

　　一些政府消息人士告訴英國(guó)《泰晤士報(bào)》，無(wú)紙化社會(huì)建成后，人才市場(chǎng)、車(chē)牌辦理處、護(hù)照申請(qǐng)?zhí)帯⒍悇?wù)所和住房補(bǔ)貼辦公室等公共服務(wù)場(chǎng)所將在未來(lái)１０年逐步消失。取而代之的是一個(gè)“數(shù)字門(mén)戶(hù)辦公室”，可為無(wú)法熟練使用電腦者提供幫助，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿删W(wǎng)上申請(qǐng)。

　　省錢(qián)省力

　　英國(guó)政府說(shuō)，這項(xiàng)計(jì)劃將為民眾省下辦理手續(xù)所用的郵資和電話(huà)費(fèi)，同時(shí)為政府省下開(kāi)設(shè)和維護(hù)公共服務(wù)辦公室的費(fèi)用。總體算來(lái)，整個(gè)計(jì)劃未來(lái)４年將為政府節(jié)省４０億英鎊（約合６０億美元）開(kāi)支。

　　“萬(wàn)維網(wǎng)之父”蒂姆・伯納斯－李支持這項(xiàng)計(jì)劃。他說(shuō)，眼下正是英國(guó)政府迎頭趕上其他國(guó)家的時(shí)候。
 
　　“我可不想走進(jìn)政府辦公部門(mén)辦理這些業(yè)務(wù)，一切應(yīng)在網(wǎng)上搞定，”伯納斯－李說(shuō)，“這樣既為人們節(jié)省時(shí)間，又幫政府省錢(qián)。與網(wǎng)上申請(qǐng)相比，寄信和收信所耗費(fèi)用多出許多倍。將來(lái)某一時(shí)間，我們不再需要任何實(shí)際存在的辦公室。”

　　英國(guó)政府一名消息人士說(shuō)，雖然眼下一些業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)，但過(guò)程過(guò)于復(fù)雜。這一過(guò)程應(yīng)“更加簡(jiǎn)單，像參加旅行團(tuán)一樣；和人才市場(chǎng)打交道應(yīng)該像使用網(wǎng)上銀行一樣方便”。

　　反對(duì)黨保守黨影子內(nèi)閣成員說(shuō)，保守黨支持這項(xiàng)計(jì)劃，已與伯納斯－李等專(zhuān)家商討贏(yíng)得選舉后如何建立無(wú)紙化社會(huì)。

　　擔(dān)心聲音

　　“無(wú)紙化社會(huì)”計(jì)劃雖好，但一些工會(huì)領(lǐng)袖和隱私保護(hù)專(zhuān)家出言反對(duì)。

　　英國(guó)高級(jí)公務(wù)員聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)喬納森・鮑姆說(shuō)，有些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不錯(cuò)，但存在隱憂(yōu)。“我們不能低估一系列危險(xiǎn)因素，包括預(yù)付成本、數(shù)據(jù)保護(hù)、盜用身份和社會(huì)排斥。許多人已經(jīng)為網(wǎng)上交易感到不適。”

　　一些隱私保護(hù)專(zhuān)家說(shuō)，鑒于英國(guó)政府在信息技術(shù)項(xiàng)目有過(guò)“災(zāi)難性”記錄，新計(jì)劃如何保護(hù)公民隱私和數(shù)據(jù)、防止詐騙將成為公眾關(guān)注焦點(diǎn)。另外，不少年長(zhǎng)者、殘疾人和未受良好教育者可能難以獨(dú)立使用電腦完成申請(qǐng)。

　　英國(guó)公務(wù)員工會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬克・塞爾沃特加則為一些公務(wù)員可能因此面臨失業(yè)感到擔(dān)憂(yōu)。他說(shuō)：“減少公務(wù)員崗位不僅對(duì)那些需要服務(wù)的人不利，同時(shí)有損經(jīng)濟(jì)。因?yàn)槲覀冋�把這些公務(wù)員推向領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)的邊緣。”

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