【CPP114】訊：  “以前包裝對我來說是一個成本，現(xiàn)在是溝通的工具”

  “‘如果把包裝看成成本，我們會把包裝做得越來越薄，越來越小，越來越差，因為要壓縮成本’。”凱度消費者指數(shù)中國區(qū)總經(jīng)理虞堅在演講中引述了不久前他的一位客戶代表說的話，“現(xiàn)在更多品牌把包裝作為溝通的工具，對我來說變成了投資。”

  如何在包裝上傳達更多信息，甚至完成互動——比如“我的飲料很安全”，人們對食品安全的追求，間接推動了智能包裝設(shè)計的興起。

  摩托羅拉的首席設(shè)計師 Ong Wongawa 就在他的演講中提到了一個他 2014 年完成的包裝案例。這款名為 Nutrilinx 的保健品每倒出一片，瓶蓋就會自動計數(shù)，而配對的手機 App 則會提醒你當(dāng)天應(yīng)該補充哪些維生素。

  曾為品客薯片設(shè)計圓筒包裝的 LPK 的亞洲區(qū)副總裁 Benton N.Sauer 則在接受《好奇心日報》的采訪中分享了“天貓小黑盒”的例子。這款概念性的“虛擬包裝”會根據(jù)用戶的偏好，自動推送不同品牌的某個新產(chǎn)品，可能是歐萊雅的新乳液，也可能是阿迪達斯的新球鞋。對天貓來說，這個所謂的包裝實際上成了一個營銷的平臺。

  “以后的包裝會像時尚業(yè)一樣”

  英國設(shè)計公司 JKR 的合伙人陳佩琪在談到包裝的未來時說：“變化才是不變的，以后會是 Living Edition 的世界，就像時尚業(yè)一樣，包裝也會頻繁地變化。”

  品牌換包裝的速度越來越快，比如母乳泉的熊大、熊二形象包裝，就是面向年輕人及電商的節(jié)奏。“高顏值”直接成了這款產(chǎn)品的宣傳語。

  比如百威英博今年春節(jié)期間在天貓上線了一套限量的雞年禮盒裝，希望年輕人能買來送給父母，“高顏值”直接成了這款限定產(chǎn)品的宣傳語。

  去年 12 月，蒙牛純甄酸奶推出的一套電商特別版也是類似的例子，品牌希望用表情包的元素來吸引網(wǎng)上的年輕顧客。

  與傳統(tǒng)銷售渠道、KA 渠道、封閉性渠道、專賣店渠道等相比，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道更具時尚性、便捷性和娛樂性。因此，適用于電商的包裝設(shè)計通常要遵循網(wǎng)絡(luò)銷售的特點，一是變化越多越好，更新越快越好。

  第二點，用 LPK 項目經(jīng)理邱卓琦的話說，“把特別一點的設(shè)計放在線上，這樣消費者更容易找到它，也能夠很快速地作出購買決定。”

  從包裝設(shè)計的技術(shù)角度來講，電商特供版包裝也和普通的線下包裝存在著差異。電商產(chǎn)品的包裝改變有助于提升倉庫運營以及客戶體驗度，從而增加線上業(yè)務(wù)。比如聯(lián)合利華在替換了電商版泵頭之后，產(chǎn)品退貨率和破損率就有了大幅度的下降。